Federico Nuñez Burgos, defensor del pueblo, manifestó en Radio Vos que desde la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Salta, esperan dar a conocer que ante las dificultades planteadas en los sistemas informáticos de GASNOR y los efectos que esto produce, la Defensoría del Pueblo se encuentra trabajando con los responsables de la empresa para brindar una respuesta urgente a las problemáticas planteadas.

Esto con el fin de restablecer los servicios informáticos, que no se produzcan Cortes de Servicio, ni se cobren intereses a los usuarios afectados.

Por parte de la Defensoría aseguran que sus oficinas de 25 de mayo 703 están a disposición de los usuarios, para recibir los reclamos de usuarios que correspondan.