En comunicación con Radio Vos, la titular de Defensa del Consumidor, Pía Saravia destacó el trabajo conjunto con la Secretaría de la Modernización en el desarrollo de la plataforma a los fines de que los consumidores tengan un acceso más ágil, para realizar todo tipo de gestiones, haciendo referencia, entre otras, a la entrega de poderes; tanto para actuar en sede administrativa o judicial.

Además dijo que, “con esta modalidad, también las empresas, mediante sus abogados podrán enviar sus propuestas para las audiencias virtuales. Para ello será indispensable registrar un correo electrónico para poder realizar un seguimiento de las gestiones y el envio de las notificaciones correspondientes”.

Para descargar la aplicación se debe ingresar a la página www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor ; la misma permite hacer un seguimiento de cada reclamo y notificar sobre las audiencias a los consumidores.